家電經(jīng)銷商的煩惱天天有,但今年特別多。比如,可以快速出貨的低價機,在工廠根本提不到貨;而賣不動的高端機,工廠卻在天天往線下渠道壓貨。
“真是沒有想到,6月1日在董明珠的店,看到價格便宜,買了十多臺空調(diào),已經(jīng)過去一周了,還沒有發(fā)貨。身邊一個空調(diào)同行買了200多套低價機,也遲遲不發(fā)貨。說是,低價機缺貨很嚴重,工廠正在加緊排產(chǎn)”。
這不只是格力空調(diào)一家存在的現(xiàn)象。大量的特價機,要么是沒貨,要么是好不容易買上了,卻遲遲不給發(fā)貨;眾多的中高端機,要么是價格太高,很多人問問就走了;要么是瞅著政策好、利潤高,商家提貨壓到庫存里根本賣不出去。
今年以來,在一線市場持續(xù)低迷,消費需求疲軟,廠商之間商業(yè)爭奪全面白熱化的背景下,很多家電經(jīng)銷商們卻遭遇了新的經(jīng)營性困擾:那就是低端機進不到貨,即使搶到貨也遲遲不發(fā)貨;高端機賣不動,工廠卻在頻頻通過政策壓貨,策略性壓貨,無視市場當前的競爭現(xiàn)狀。
過去,我們總是簡單地認為,線上電商賣便宜貨,線下實體店能推高賣優(yōu)。但,現(xiàn)實的情況卻發(fā)展成為:家電企業(yè)紛紛將特價機等便宜貨,放到了線上電商平臺。而電商又通過自身分散在全國的線上、線下分銷網(wǎng)點,導致大量的特價貨源在全國飛竄;而眾多的家電經(jīng)銷商,通過原有的批發(fā)代理渠道,卻遲遲拿不到特價機的資源,反而是以高端機、精品機為主。
不過,眾多的家電經(jīng)銷商們,面對特價機等資源缺貨,并沒有在中高端產(chǎn)品上找到突破口。一方面,大量的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村經(jīng)銷商的主流消費群體,仍然是低端低價為主導,即使是有一定的品質(zhì)升級需求,仍然無法形成規(guī)模支撐;另一方面,線上電商也在尋求以低端為突破口,尋求向中高端精品銷售的轉型。但是線下實體店,在推廣中高端產(chǎn)品上,卻一直缺乏有力的抓手和方法。
可以預見,隨著過去線上線下競爭的白熱化,家電零售渠道逐步邁入線上線下的全面融合化。很多家電企業(yè)認知中的“線上賣特價便宜貨,線下強體驗賣高端”的經(jīng)營策略,將面臨著不小的沖擊:線上京東、天貓等平臺,借助線下的加盟實體店,很快就會向中高端市場經(jīng)營邁進,他們一手抓低價搶眼球、一手抓體驗戰(zhàn)中高端,顯然會成為一只強有力的高中低端分銷網(wǎng)絡。線下的傳統(tǒng)代理商、經(jīng)銷商,隨著線下市場零售能力和分銷能力,被平臺型電商們紛紛吞食,市場走向將更加撲朔迷離。
這只是家電產(chǎn)業(yè)經(jīng)營變局煩惱的一個縮影。背后,卻折射出家電企業(yè)市場經(jīng)營策略,不得不變的必要性和迫切性。一方面,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念,已經(jīng)無法適應當前的市場,這就要求家電廠商必須要共同適應新用戶、新需求、新環(huán)境、新挑戰(zhàn)。比如說,從年初的直播帶貨到如今的地攤經(jīng)濟,都是一些家電廠商突破市場困局的經(jīng)營新抓手;對于這些社會新變化,不要排斥,更不要不理,而是主動積極參與。
另一方面,則是不管時代怎么變,用戶需求怎么變,但對于家電廠商來說,產(chǎn)品、營銷、渠道、價格等基本競爭要素不會發(fā)生改變。必須要在牢牢把握用戶需求的前提下,圍繞產(chǎn)品、營銷、價格和渠道做文章。不只是簡單的低價格戰(zhàn),也不是盲目的高端轉型,而是用戶能承受的產(chǎn)品、價格和服務。
煩惱是家電產(chǎn)業(yè)在經(jīng)營變革過程中的一種經(jīng)歷,所有家電企業(yè)和商家們,不要害怕煩惱,而是在煩惱中尋找突破口!